使用景文互联云服务器产品过程中,您可能想要在未出账前提前续费账单,如果您的账户余额充足,产品会在到期出账时为您自动扣款,亦或者除了官网标注的几个套餐阶级配置外,您可能需要弹性地增加服务器的配置,这时您可以提交工单与我们联系,我们将会定制账单以供您自行付费。

一、提前续费

1.登录景文互联用户中心

2.进入工单页面,选择财务部门
(https://www.jwdns.com/my/submitticket.php?step=2&deptid=3)

3.按照以下格式填写提前续费申请

主题:提前续费申请
相关服务:请正确选择对应的产品,以便操作

内容:
请求提前续费
续费周期:1个月/1季度/1年

4.提交工单后,客服将会联系您对账续费,建议您先将续费金额充值至景文互联账户中,方便后续使用余额直接付款。

二、弹性定制或套餐升级

1.登录景文互联用户中心

2.进入工单页面,选择技术部门
(https://www.jwdns.com/my/submitticket.php?step=2&deptid=2)

3.按照以下格式填写提前续费申请

主题:弹性定制或升级
相关服务:请正确选择对应的产品,以便操作

内容:
定制类型:套餐升级/弹性变更
详细说明(套餐升级):标准型升级为发烧型
详细说明(弹性变更):内存升级为xGB,硬盘升级为xGB

4.提交工单后,客服将会联系您对账金额,您后续可能需要按照指定的阶梯差价进行账单付款,建议提前充值足够的金额到景文互联的账户中。